طالب البنك الأهلي المصري، عملائه بعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية (رقم البطاقة – الرقم القومي – OTP – أرقام الحساب) مع أي شخص يتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة وغيرها.
وقال البنك الأهلي المصري، إنه لا يطلب بيانات العملاء عبر الهاتف إطلاقًا، مؤكدا أن البنك يتواصل فقط من خلال قنواته الرسمية وبدون طلب أية معلومات سرية.
وتابع: ” أي حد يطلب منك بياناتك على التليفون… مش من البنك!، البنك يتواصل معاك فقط من خلال قنواته الرسمية، لضمان أعلى مستويات الأمان… البنك الاهلي المصري بيأكد ضرورة عدم مشاركة بياناتك مع أي شخص يدّعي أنه موظف خدمة عملاء عبر الهاتف”.
وشدد البنك الاهلي المصري، على عملائه بعدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي أحد: رقم بطاقتك البنكية الرقم السري أو CVV رمز التحقق OTP أي تفاصيل تخص الحساب حتى في حالة تأكيد المتصل أنه من البنك، فيجب التواصل بنفسك مع رقم مركز الاتصال الرسمي للتأكد، فالبنك لا يطلب هذه البيانات عبر الهاتف.
وأضاف : “بياناتك المصرفية… سرك الشخصي ولا أي موظف في البنك هيتواصل معاك ويطلب منك رقم بطاقتك أو الكود السري أو كود التفعيل، لو حد طلب منك كده؟ اقفل المكالمة فورًا.”.
