البنوك وشركات التأمين تطلق وكلاء ذكاء اصطناعي لمكافحة الاحتيال ومعالجة الطلبات
تتحرك المؤسسات المالية بخطى سريعة نحو نقل عمليات أساسية للتعامل مع العملاء إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي ما يشكل تحولًا كبيرًا في تفاعل العملاء مع البنوك وشركات التأمين. وبحسب تقرير السحابة العالمية للخدمات المالية 2026 الصادر عن معهد كابجيميني للأبحاث، فإن أبرز العمليات التي تعتمد فيها البنوك على وكلاء الذكاء الاصطناعي السحابية على نطاق واسع تشمل […]
