كشفت المواطنة رضوى أشرف عن تعرضها لواقعة وصفتها بـ”الصادمة”، بعدما فوجئت أثناء إنهاء إجراءات إصدار قرار علاج دوائي على نفقة الدولة بأنها مسجلة على منظومة “رعايات مصر” على أنها متوفاة، رغم أنها على قيد الحياة وتتلقى جلسات الغسيل الكلوي بشكل منتظم.
وقالت رضوى، في تصريحات لـ جلوبال ايكونومي، إنها توجهت لاستخراج قرار علاج دوائي على نفقة الدولة باعتبارها من مرضى الغسيل الكلوي، إلا أنها فوجئت بإبلاغها بأن بياناتها على منظومة “رعايات مصر” تشير إلى أنها متوفاة، الأمر الذي حال دون استكمال إجراءات إصدار القرار.
وأضافت أن الخطأ يعود إلى واقعة حدثت قبل نحو ثلاث سنوات، عندما تعرضت والدتها لوعكة صحية استدعت دخولها أحد المستشفيات الجامعية وتلقي العلاج داخل الرعاية المركزة، موضحة أن والدتها دخلت المستشفى باستخدام بطاقتها الشخصية.
وأوضحت أن والدتها توفيت داخل المستشفى، إلا أنه جرى – بحسب روايتها – تسجيل واقعة الوفاة على بياناتها الشخصية بدلًا من تسجيلها على بيانات والدتها، ما أدى إلى إثبات وفاتها على المنظومة بالخطأ.
وأشارت إلى أنها، رغم وقوع هذا الخطأ منذ ثلاث سنوات، كانت تتمكن خلال الفترة الماضية من استخراج قرارات العلاج على نفقة الدولة بصورة طبيعية، قبل أن تكتشف خلال محاولتها الأخيرة وجود تسجيلها كمتوفاة على منظومة “رعايات مصر”، مؤكدة أنها لا تعلم سبب ظهور المشكلة في الوقت الحالي بعد مرور هذه السنوات.
وطالبت رضوى أشرف الجهات المعنية بسرعة مراجعة بياناتها وتصحيح الخطأ، بما يضمن استمرار حصولها على العلاج اللازم، خاصة أنها من مرضى الغسيل الكلوي وتعتمد على قرارات العلاج على نفقة الدولة بشكل مستمر.
